Datenschutzerklärung

Verantwortlich

Creative Bowl, Sebastian Scholz, Geiststraße 32, 06108 Halle (Saale), Email: sebastian@creativebowl.de

Welche Daten wir erheben

• Diagnose-Anfrage: Name, Email, Telefon, PLZ, Fahrzeug-Daten, Symptome, optional Fehlercode und Voranschlag-Dokument
• Bei Kunden-Cockpit-Login: Email-Adresse für Magic-Link-Authentifizierung
• Bei Website-Besuch: pseudonymisierte Nutzungsdaten via Google Analytics 4 nach Consent

Zweck der Verarbeitung

• Bearbeitung Ihrer Diagnose-Anfrage und Reparatur-Vermittlung an ATC Turbotechnik
• Erstellung von Diagnose-Protokollen und Festpreis-Angeboten
• Provisions-Abrechnung mit dem Werkstatt-Partner (anonymisiert)

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) für die Diagnose-Bearbeitung. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Newsletter und optionale Marketing-Kommunikation.

Speicherdauer

Diagnose- und Auftragsdaten 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Newsletter-Daten bis zum Widerruf der Einwilligung. Pseudonymisierte Nutzungsdaten 26 Monate.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an die ATC Turbotechnik in Garbsen weiter, sofern für die Reparatur-Ausführung notwendig. Es gibt einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Keine Weitergabe an Dritte für Marketing-Zwecke ohne Ihre explizite Einwilligung.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Email-Adresse.